Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan bagaimana MFTOTO mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan analitik prediktif kami.

Terakhir diperbarui: dokumen ini merupakan draf umum dan dapat disesuaikan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tersendiri.


1. Pendahuluan

MFTOTO menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulannya, cara kami menggunakannya, serta hak-hak yang Anda miliki terkait data tersebut. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi berikut ketika Anda menggunakan platform kami:

Data Identitas & Kontak
Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun lain yang Anda kirimkan melalui formulir pendaftaran atau kontak.
Data Penggunaan
Informasi mengenai cara Anda berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan.
Data Teknis
Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan pengenal teknis lain yang dikumpulkan secara otomatis.
Data Komunikasi
Catatan korespondensi ketika Anda menghubungi tim dukungan atau mengajukan pertanyaan melalui kanal resmi kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan analitik prediktif kami.
  • Memproses permintaan, pertanyaan, atau komunikasi yang Anda kirimkan.
  • Meningkatkan kualitas, keamanan, dan fungsionalitas platform secara berkelanjutan.
  • Mengirimkan pemberitahuan penting terkait perubahan layanan atau kebijakan.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku sesuai ketentuan yang relevan.

4. Dasar Pengolahan Data

Kami mengolah data pribadi berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat menggunakan layanan, kebutuhan pelaksanaan kontrak layanan antara Anda dan MFTOTO, serta kepentingan sah kami dalam menjaga dan meningkatkan kualitas platform.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

MFTOTO tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional platform, seperti penyedia infrastruktur teknis, dengan tetap mengharuskan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang kami tetapkan. Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin seratus persen aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang Anda kirimkan.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.

8. Penggunaan Cookie

Platform kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin mempengaruhi sebagian fungsi platform.

9. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya terkait pengolahan data.
  • Mengajukan keberatan atas pengolahan data untuk tujuan tertentu.

Permintaan terkait hak-hak di atas dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi yang tersedia pada halaman Kontak kami.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak dirancang untuk digunakan oleh individu di bawah usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah masing-masing. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Apabila kami mengetahui adanya data yang dikumpulkan dari anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform kami mungkin memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh MFTOTO. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut, dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik operasional atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dan kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak yang tersedia di situs ini.